В Военно-медицинской академии организована работа call-центра для военнослужащих, членов их семей и пенсионеров МО РФ по вопросам противодействия новой коронавирусной инфекции

С 16 октября 2020 года на базе Центра координации медицинского обеспечения Министерства обороны Российской Федерации академии организована работа круглосуточного call-центра, предназначенного для оперативного информирования военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации, членов их семей и пенсионеров Министерства обороны Российской Федерации о порядке оказания медицинской помощи лицам с признаками заболевания новой коронавирусной инфекцией (НКИ), мерам по её профилактике, а также консультирования специалистов медицинской службы Вооруженных Сил Российской Федерации по вопросам тактики и ведения пациентов, больных новой коронавирусной инфекцией, в том числе с применением телемедицинских технологий.

В первый же день работы call-центра в режиме реального времени была получена заявка на экстренную консультацию, которая была проведена в форме телемедицинского консилиума. Заявка поступила из военного госпиталя города Белогорска, Амурской области. На консультацию был представлен офицер Министерства обороны Российской Федерации.

В ходе консультации врачами-специалистами госпиталя были дистанционно представлены данные объективных исследований, что позволило непосредственно в ходе консультации уточнить диагноз, скорректировать тактику ведения пациента, дать рекомендации и спланировать повторные консультации для контроля результатов назначенного лечения.

Таким образом, возможности нового call-центра, усиленного телемедицинской составляющей, позволяют провести полноценное дистанционное консультирование специалистов медицинской службы Вооруженных Сил Российской Федерации по вопросам противодействия НКИ, уточнить диагноз, тактику обследования и лечения, определить прогноз и целесообразность медицинской эвакуации, организовать дистанционное обучение медицинского персонала по вопросам лечения заболевших НКИ, а также оперативно реагировать в случае возникновения чрезвычайных ситуаций с медико-санитарными последствиями, требующих участия медицинских специалистов высокой квалификации до прибытия на место назначенных должностных лиц.